Introductie

Onlangs is versie 8.20 van ConnectMe geïntroduceerd voor klanten die gebruik maken van Dstny UCaaS. Daarin zijn weer allerlei verbeteringen aangebracht.

Zo is de update methode van de desktop applicatie vernieuwd en is de weergave van de gespreksgeschiedenis verbeterd.

Verder zijn de afgelopen periode meerdere nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

Overlappende tijdschema’s in kalender

Binnen ConnectMe kan de gebruiker een kalenderschema maken om de toekomstige aanwezigheid in te stellen. Deze persoonlijke schema’s kun je aanmaken naast bestaande schema’s die vanuit de beheeromgeving (SMP) aangemaakt zijn.

Wanneer het schema is aangemaakt worden beide schema’s overlappend weergegeven:

Verbetering doorverbinden middels drag & drop

Het is nu mogelijk om in de call widget te klikken, vasthouden en het gesprek verslepen naar een collega/contact voor Drag&Drop doorschakelen (direct, blind doorschakelen).

1. Klik op de call widget tijdens een lopend gesprek

2. Sleep de oproep (zwart blokje met Doorverbinden en het nummer van de inkomende oproep naar een collega/contact & laat los. Het gesprek wordt direct doorverbonden.

Gesprekken op externe apparaten beheren vanuit ConnectMe

Vanaf deze release is het mogelijk om een toestel, gekoppeld aan een gebruiker, te beheren vanuit ConnectMe. Gesprekken kunnen nu in ConnectMe beheerd worden terwijl de gespreksaudio via het toestel verloopt. Dit stel je in door het gewenste toestel te selecteren in je profiel onder [Maak/Beantwoord oproepen met].

Wanneer je vervolgens een inkomende (of uitgaande) oproep aanneemt (of start) zie je in de call widget de melding dat het gesprek verloopt via een toestel op afstand. Verder zie je ook het geselecteerde toestel.